Некоторые российские "Open Source" компании просто являются паразитами, делают форк популярного продукта, свой форк не развивают, делают полностью закрытым. Скачать можно только за большие деньги и причём форк сам давно не обновляли, это по факту устаревший продукт. И ещё каким то образом у них есть сертификации, включая ФСТЭК. Хотя документация продукта ужасна, это уже можно заметить по движку веб-документации, если используются какая-то enterprise дичь, вроде Bitrix или Confluence, это говорит о низком качестве продукта, поддержки и о высокой текучке кадров в такой шарашке. И хорошо, что если документациия вообще есть, зачастую её нет у таких продуктов "импортозамещения".

У хороших Open Source продуктов документация будет на популярных открытых движках - MediaWiki, MKDocs, ReadTheDocs и т.п.. И в добавок будет открыт доступ к Git репозиторию в котором она пишется либо просто синхронизируется с ним через CI.