Мы предоставляем web- и dns-хостинг клиентам (на базе Parallels Plesk Panel). Постоянно возникают неопределённые проблемы с доступностью сайтов наших клиентов.
Как правило с DNS. То DNS провайдера пользователя не отдаёт адрес сайта вообще, то отдаёт неправильный. После обновления адреса сайта, провайдерские DNS обновляются с большой задержкой (особенно этим грешит Ростелеком — до 3-х дней).
Господа хостеры, какого рода проблемы чаще всего у Вас возникают? Как часто? Как вы с ними боретесь?
Есть ли здесь хостеры, использующие Plesk? Как вы боретесь за повышение доступности сайтов клиентов?